Как вернуть или обменять товар?
Ответ
Возврат:
1. Заказчик отправляет товар на адрес склада WebOutlet в г. Нью Йорк, США. Стоимость доставки товара в Америку оплачивается заказчиком самостоятельно.
2. После получения посылки WebOutlet отправляет ее в Интернет магазин, где товар был приобретен.
3. Возврат средств заказчику осуществляется после полного возврата денег Интернет магазином компании WebOutlet.
4. Стоимость услуг WebOutlet не возмещается.
Обмен:
1. Заказчик отправляет товар на адрес склада WebOutlet в г. Нью Йорк, США. Стоимость доставки товара в Америку оплачивается заказчиком самостоятельно.
2. После получения посылки, WebOutlet отправляет ее в Интернет магазин, где товар был приобретен.
3. При повторной отправке обмененного товара, клиент оплачивает полную стоимость обработки заказа WebOutlet в соответствии с установленными тарифами.
Важно
1. В большинстве случаев доставка по Америке при возврате/обмене бесплатна. В случае, если это условие не соблюдается, стоимость доставки оплачивает заказчик.
2. WebOutlet действует в соответствии с решением Интернет магазина о возможности возврата/обмена. В случае, если Интернет магазин отказывается возместить стоимость товара, WebOutlet также не сможет компенсировать стоимость товара покупателю.
3. Каждый Интернет магазин имеет свои условия возврата/обмена (Return & Refund Policy), которые определяют сроки и порядок проведения этих процедур. Возврат товаров осуществляется в полном соответствии с условиями Интернет магазина, где была совершена покупка.
4. Учитывайте сроки доставки из Украины в Америку (в зависимости от вида доставки), сроки доставки по Америке (в зависимости от вида доставки) и сроки обработки заказа на складе WebOutlet (3-5 рабочих дней) при расчете возможности возврата/обмена приобретенных товаров.